ePass
ePass – Dịch vụ thu phí tự động
Dịch vụ thu phí tự động ePass được áp dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện xe cơ giới khi đi qua trạm thu phí không dừng làn ETC. Thông qua thẻ định danh ePass dán trên phương tiện, dịch vụ ePass giúp phương tiện lưu thông qua trạm thu phí không phải dừng chờ thanh toán, giữ được tốc độ lưu thông ổn định và tiết kiệm nhiên liệu.
ƯU ĐIỂM NỔI BẬT CỦA SẢN PHẨM
ĐA DẠNG HÌNH THỨC NẠP TIỀN
Dễ dàng nạp tiền vào tài khoản thông qua liên kết ngân hàng điện tử trong nước, Visa quốc tế, ViettelPay, Momo và hệ thống các điểm giao dịch: Trạm BOT và các đại lý Viettel trên toàn quốc
ĐA DẠNG HÌNH THỨC THANH TOÁN
Ngoài thu phí MTC, chúng tôi mong muốn cung cấp cho khách hàng giải pháp tối ưu thu phí tự động không cần dừng xe
HỖ TRỢ TUYỆT ĐỐI 24/7
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc mọi lúc, ngay khi liên hệ với tổng đài hỗ trợ giải đáp 24/7: 1900 9080
THAO TÁC ĐƠN GIẢN
Dán thẻ và mở tài khoản giao thông ePass cho tất cả các khách hàng đăng ký dịch vụ lần đầu
HỆ SINH THÁI ĐA DỊCH VỤ
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán trả trước hoặc thanh toán trực tiếp khi qua trạm BOT
HỆ THỐNG ĐIỂM ĐĂNG KÝ TOÀN QUỐC
Dễ dàng đăng ký Online, đăng ký sử dụng dịch vụ tại hệ thống cửa hàng, điểm giao dịch Viettel trên toàn quốc hoặc đăng ký ký hợp đồng và dán thẻ tại nhà/cơ quan theo nhu cầu
Hệ sinh thái ePass
Chiến lược và kế hoạch dự án của chúng tôi
Thanh toán tiện lợi
ePass cho phép nạp tiền vào tài khoản ETC hoặc mua vé tháng (quý) đối với các xe đi qua trạm thu phí
Tìm kiếm và đặt chỗ/thanh toán trước
Cung cấp chức năng tìm kiếm và đặt chỗ hoặc thanh toán trước đối với các dịch vụ Trạm xăng, Gara/Sửa xe, Rửa xe, Cứu hộ,…
Dịch vụ khác
Hỗ trợ tìm kiếm các dịch vụ khác phục vụ cho tài xế như: Nhà hàng/Quán ăn, Khách sạn/Nhà nghỉ, Bệnh viện/Hiệu thuốc, Quán cafe,…
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Có, hiện tại tất cả các trạm thu phí tại BOT do VETC và VDTC đã liên thông với nhau. Khách hàng chỉ cần đảm bảo trong tài khoản ePass có tiền thì sẽ đi được qua trạm của ETC. Lưu ý mỗi xe khi đi qua tram chỉ được dán 1 thẻ, tránh trường hợp bị trừ tiền 2 lần và các lỗi không đáng có
Để thay đổi lại biển số Khách hàng đến điểm dịch vụ của ePass và điền vào phiếu thay đổi thông tin. Cung cấp đầy đủ giấy tờ: Giấy tờ cá nhân đã mở tài khoản, đăng ký, đăng kiểm mới của xe.
Để thay đổi thông tin: CMND, thông tin liên quan đến phương tiện…. khách hàng đến điểm dịch vụ của ePass và điền vào phiếu thay đổi thông tin. Cung cấp Chứng minh thư/Căn cước mới (bản gốc) để đối chiếu.
Khách hàng có thể thực hiện trên app ePass hoặc website ePass để thay đổi thông tin liên hệ: Số điện thoại, email
Nếu trong tài khoản giao thông của khách hàng có đủ số dư, khi quý khách đi vào làn tự động, hệ thống sẽ tự động trừ tiền và gửi tin nhắn vào di động của khách hàng (nếu KH có đăng ký dịch vụ nhận thông báo qua SMS), đồng thời pushup tin nhắn về app ePass. Mức phí trừ qua tài khoản bằng đúng mức phí thủ công đang áp dụng tại trạm.
Trong trường hợp tài khoản của khách không đủ số dư, khách hàng vui lòng sẽ chuyển sang làn thủ công và mua vé bằng tiền mặt.